Доставка
Какъв е очакваният срок за доставка?
Сроковете за доставка зависят от наличността на продукта, местоположението на склада, местоназначението на доставката и времето за доставка от куриерския партньор във вашия район.
Колко струва доставката?
Цената за доставка варира в зависимост от продукта, който купувате. Ние поемаме относително по-високи разходи за доставка на артикули с ниска стойност. В такива случаи начисляването на символична такса за доставка помага да се компенсират логистичните разходи.
Какво става, ако ме няма, когато се прави опит за доставка?
Поръчката Ви ще бъде доставена на адреса за доставка, който сте ни посочили. Ако не сте били на място, когато куриерът е почукал на вратата Ви, ще последват още два опита за доставка в следващите два дни.
Кога ще бъдат извършени доставките?
Нашият куриерски партньор ще се опита да достави пратката между 9:00 и 18:00 часа. Ако не можете да сте на място в посоченото време, опитайте се да проверите дали някой друг може да бъде на адреса за доставка, за да приеме пратката от ваше име.
Как ще бъда уведомен/а за поръчката си?
Ако успешно сте направили поръчка при нас, ще ви държим в течение на различните етапи от процеса на обработка на поръчката ви. Ще ви изпратим имейл или SMS, след като успешно направите поръчката си. Ще ви уведомим и веднага щом продавачът ви изпрати артикула(ите), заедно с номера(ата) за проследяване на вашата(ите) пратка(и). Можете да проследявате поръчките си от раздела „Проследяване на поръчката“ на нашия уебсайт. Ще ви изпратим друго съобщение, когато пакетът ви е на път да бъде доставен на посочения от вас адрес.
Как ще изглежда опаковката при доставка до вратата?
Ние гарантираме най-високите стандарти за опаковане и доставяме всичките си продукти в картонени кутии, отговарящи на строги стандарти, което гарантира, че вашите артикули няма да бъдат повредени при транспортирането.